Samann Grand

"清潔、親切"

"アザーンの音だけ気になりました"

"スタッフがみんな親切だった。"

"Aucun."

"空港で私たちの荷物を誤って持って行かれるというトラブルがあったが、送迎スタッフが非常に親切でトラブル解決に尽力してくれた。"

"シャワーのお湯がすぐにぬるくなってしまう。 （温暖な気候なので、そこまで気にはならなかった）"

"スタッフさんが親切！荷物も運んでくれるし、もてなしがすごい！"

"シャワーがちょっとぬるかった"

"モルディブに夜到着し、翌朝の水上飛行機までのトランジットで利用しました。未就学児含めた家族3人で利用です。せっかくモルディブに来たのだから首都を見たいと思い、口コミが良かったので選びました。結果、期待以上でした。 ・予約した部屋は眺望が良いが狭いらしく、広い部屋と元の部屋どちらがいいか選ばせてくれました。結果、3階の広い部屋にしました。エキストラベッド入れてスーツケース広げても全然余裕あるくらい広かったです。眺望は隣のモスクしか見えないですが、夜に着いて朝出るので問題なし。 ・子どものためにエキストラベッドを用意してくれました。おかげでぐっすり眠れました。その時の会話から、各ホテルスタッフがどうすれば客がより快適に過ごせるか？を考えている姿勢が伝わってきてとても感激しました。 ・説明がロジカルでわかりやすく、またオペレーションがそれ通りに進むので安心です。水上飛行機が8:15なので空港でのチェックインが7:15、なのでホテルは7:00に出発。だから6:50にロビー集合。朝食は本来7時からだけど6:30に開けておきますという感じ。実際6:30ちょうどに行ったら料理も殆ど準備されており、先客もいました。"

"殆ど無いですが、あるとしたら、 ・空港に迎えに来てくれるスタッフが持つボードが分かりにくかったです。A4くらいのサイズのボードに系列のホテルのロゴと名前が3つ並んでいるのですが、分からず見逃してウロウロしました。（近くの人が教えてくれた） ・建物自体はかなり狭く、上に高い構造です。なので食堂（10階）を行き来するエレベーターで時間がかかります。"

"スタッフの方々がとても親切で、スーツケースを運んでくれたり、ロビーに忘れた荷物を届けに来てくれた。"

"朝食のチーズ類が少し乾燥していた。"

"部屋は清潔でスタッフの方の対応も良く、送迎サービスは無料でスムーズだった。アメニティもありお湯も出てとても快適に過ごすことができた。"

"モスクが近くにあるので、お祈りの音は聞こえる。"

"無料送迎があり、周辺はやや小汚かったが、ホテルとその内装はきれいに保たれていた"

"特になし"

"空港の送迎がスムーズでした。10階のレストランはサービスがよく、美味しかったです。ロストバゲージへの対応も親切でした。"

"Aucun."

"エアポート送迎付きで、スムーズに空港から移動できました。翌日にリゾートホテルへ移動でしたが、移動先のホテルと連携して、チェックアウト時間の調整、水上ボート待ち合わせ場所へのサポートなどしていただきました。また、朝食もとても美味しかったです。"

"モスクの隣で、礼拝の音はダイレクトに聞こえましたが、普段触れることがなかった文化なので、よい体験となりました。"